Privacidad
Privacidad de tus datos
La responsable de los datos que recibe Burger City para gestionar tus pedidos es María Eliana Capello, dueña del emprendimiento.
Qué información usás para pedir
El formulario pide tu nombre y WhatsApp; si elegís delivery, también tu dirección de entrega. Elegís el medio de pago y podés agregar observaciones o indicar con cuánto pagás si necesitás cambio.
La web registra una solicitud pendiente en Acento con tu nombre, teléfono, dirección de entrega, medio de pago, observaciones y los productos cotizados. Después prepara un mensaje con la referencia, dirección, productos, importes y opciones que elegiste. Cuando lo enviás por WhatsApp, Burger City recibe ese mensaje y los datos que compartís en el chat, como tu número, ubicación para la entrega y comprobante de transferencia, si corresponde. Se usan para responderte, confirmar el pedido, coordinar el pago y entregarlo.
Cálculo del envío
Al pulsar «Calcular envío», Acento utiliza la calle, el número y la localidad de entrega con Google Maps para ubicar el destino y consultar el recorrido. No se solicita el GPS de tu dispositivo. Consultá la política de privacidad de Google y las condiciones de Google Maps.
Opiniones públicas
Acento consulta las reseñas públicas de Google Maps para mostrar opiniones, nombres y fotos de sus autores con su atribución. Las fotos se cargan desde Google; los enlaces a opiniones abren Google Maps. La consulta de opiniones no envía tu pedido ni tu dirección de entrega. Consultá la política de privacidad de Google.
Qué queda guardado en el navegador
El carrito se conserva en este navegador para que puedas retomarlo. Tu nombre, WhatsApp, dirección, medio de pago y observaciones se conservan durante la sesión de la pestaña, junto con los datos necesarios para recuperar la solicitud y evitar duplicarla al reintentar. Podés vaciar el carrito y borrar los datos del sitio desde tu navegador. Abrir WhatsApp no envía el mensaje automáticamente ni confirma una compra.
Para volver al seguimiento, este dispositivo conserva hasta cinco accesos recientes durante siete días: enlace privado, referencia y fecha, sin tu nombre, teléfono, dirección ni productos. Desde «Seguir pedido» podés quitar cada acceso de este dispositivo; eso no cancela el pedido ni revoca el enlace que compartiste. Quien recibe ese enlace puede consultar el estado y el pago, sin ver tus datos de contacto o ubicación.
Servicios que intervienen
La web está alojada en Vercel y consulta el catálogo y los precios en Acento, donde también se registra y gestiona la solicitud del pedido. Al abrir el chat, utilizás WhatsApp, que trata la información según sus propias condiciones de privacidad. Las solicitudes de navegación también transmiten información técnica necesaria para servir el sitio.
Medición de uso
Usamos Google Analytics 4 para medir visitas y acciones como ver productos, agregar al carrito e iniciar un pedido. Google puede usar cookies e identificadores del navegador para elaborar estadísticas de uso. No enviamos a Analytics tu nombre, teléfono, email, dirección, observaciones ni referencias de pedidos. Podés bloquear cookies o eliminarlas desde tu navegador. Más información en la política de privacidad de Google.
Cuando está habilitado, usamos Microsoft Clarity para analizar el uso del sitio mediante mapas de clics y grabaciones de sesiones. Los campos del checkout se enmascaran y las páginas privadas de pedidos y pagos quedan fuera de esta medición. No enviamos nombres, teléfonos, emails, direcciones, observaciones ni referencias de pedidos a Clarity. Más información en la información de privacidad de Microsoft Clarity.
Consultas sobre tus datos
Podés solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos a través del contacto de Burger City. Escribinos por WhatsApp.
También podés consultar información sobre tus derechos y los canales de reclamo en la Agencia de Acceso a la Información Pública.